案号: (2016)辽01民终7747号

裁判日期: 2016-07-26

案件类型: 民事二审案件

审理法院: 辽宁省沈阳市中级人民法院

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跳转结论

基本信息

委托代理人:刘秋实,辽宁东尧律师事务所律师。

负责人:高莹,该公司董事长。

委托代理人:王志强,辽宁航盛律师事务所律师。

上诉人高娟因与被上诉人沈阳唯美酒店管理有限公司和平分公司劳动争议纠纷一案,不服沈阳市和平区人民法院(2016)辽0102民初2608号民事判决,向本院提起上诉。

本院依法组成由审判员王银华担任审判长,审判员张春韬、代理审判员李元旬(主审)参加评议的合议庭,对本案进行了审理,现已审理终结。

庭审调查

高娟向原审法院诉称:高娟于2011年5月25日到汉庭酒店(南塔分店)入职工作,并任服务员一职。

2014年9月27日,因公司内部人员调动,高娟被调整到汉庭酒店(兴工南街店)工作。

2015年5月26日,高娟再一次被调整到汉庭酒店(和平广场店)。

高娟在工作期间一直兢兢业业,多次获得单位好评,被评为单位的中级服务员,2015年10月13日,沈阳唯美酒店管理有限公司和平分公司以莫名奇妙的理由,对高娟下达口头开除决定,并于2015年10月16日向高娟送达了《解除劳动合同证明书》。

2015年11月9日,高娟向沈阳市和平区劳动仲裁委申请劳动仲裁,2015年12月9日仲裁委公开开庭进行审理,并于2015年12月22日作出驳回高娟诉讼请求的裁决。

高娟不服仲裁委的裁决,诉至法院。

高娟认为,在整个劳动关系中,员工个人相比于单位属于弱势群体,更应受到法律保护,沈阳唯美酒店管理有限公司和平分公司无端终止与高娟的劳动关系,没有任何事实和法律依据,属于违法解除。

根据《中华人民共和国劳动合同法》第85条之规定,沈阳唯美酒店管理有限公司和平分公司应当支付高娟违法解除劳动合同赔偿金27000元。

综上,沈阳唯美酒店管理有限公司和平分公司违法解除劳动合同,给高娟的生活和身心造成严重影响,故诉至贵院。

诉讼请求:1、判令沈阳唯美酒店管理有限公司和平分公司支付违法解除劳动合同赔偿金27000元;2、判令沈阳唯美酒店管理有限公司和平分公司承担本案诉讼费。

高娟在庭审中变更第一项诉讼请求为判令沈阳唯美酒店管理有限公司和平分公司支付违法解除劳动合同赔偿金22450元。

沈阳唯美酒店管理有限公司和平分公司向原审法院辩称:高娟于2015年10月7日在门店工作中,用门店客用浴巾擦试马桶,属于违反了相关劳动纪律,根据我单位员工手册第10章第3项第3款9条属于严重违纪,并开除处理。

原审法院经审理查明:2015年5月29日高娟与沈阳唯美酒店管理有限公司和平分公司签订自2015年5月29日起至2018年5月31日止的固定期限劳动合同,于当日接受了入职相关培训,并在安全承诺书、新员工入职培训与须知及承诺书上签字,安全承诺书中载明“…不违反劳动纪律…熟悉操作技能…”,新员工入职培训与须知中载明高娟“已学习了公司员工手册(含员工奖惩)”,承诺书中载明高娟“已参加公司入职培训,学习了员工手册和公司各项规章制度的所有内容,并完全同意上述规章制度和员工手册的内容。

”此外,高娟学习了沈阳唯美酒店管理有限公司和平分公司2015年8月18日发布的做房流程单并签字确认,该流程单中操作内容及规范要求中载明“严禁使用客用布草做卫生清洁使用”。

2015年10月12日,沈阳唯美酒店管理有限公司和平分公司出具员工奖励/违纪处罚单,载明“2015年10月6日,客房服务员高娟清理客房8308时,用门店客用布草擦马桶,违反安全操作管理制度,给予劝退处理…所违反的条款属于《员工手册》第10章第3条第3款第9点,属于严重违纪并给予开除处理”,并有直属上司、部门负责人及见证人签名。

2015年10月15日双方解除劳动关系,沈阳唯美酒店管理有限公司和平分公司于当日出具离职(含解除与终止)通知书,载明“员工违纪解除”,并经高娟签字确认。

2015年11月9日,高娟以沈阳唯美酒店管理有限公司和平分公司为被申请人向沈阳市和平区劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁,请求事项为:1、被申请人支付违法解除劳动合同赔偿金27000元;2、被申请人支付拖欠工资3000元。

该委于2015年12月22日作出沈和劳人仲字[2015]414号仲裁裁决书,裁决驳回申请人高娟的全部仲裁请求。

高娟不服,诉至原审法院。

你让我自己拿我知道拿什么吗!这位服务员该好好培训培训了,太不敬业了!跟别的服务员差远了!”沈阳唯美酒店管理有限公司和平分公司会员信息系统截图显示,会员号为024727752的会员于2015年10月6日入住8308房间,2015年10月7日离店。

沈阳唯美酒店管理有限公司和平分公司酒店客房服务员工作单显示,2015年10月6日8308房间由高娟负责打扫,且高娟自认2015年10月6日8308房间由其打扫,但抗辩没有客户投诉用布草擦拭马桶的行为。

另查明,沈阳唯美酒店管理有限公司和平分公司系华住集团旗下汉庭连锁加盟店,沈阳唯美酒店管理有限公司和平分公司向法庭提供华住酒店集团员工手册一份,该手册4.2载明“若严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律,公司可不必提前通知员工而终止劳动合同。

”该手册三(三)9载明,“违反岗位责任制、安全操作规程、违章指挥造成事故,属于严重违纪行为的,公司有权立即与其解除劳动合同(开除或辞退)…”

上述事实,有仲裁裁决书、劳动合同、安全承诺书、新员工入职培训与须知、承诺书、做房流程及当事人当庭陈述笔录等证据在卷佐证,已经开庭质证,原审法院予以确认。

原审法院认为:《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条规定,“劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同:…(二)严重违反用人单位的规章制度的…”根据沈阳唯美酒店管理有限公司和平分公司的宾客点评、宾客入住信息及酒店客房服务员工作单,结合高娟自认该房间当日由其负责打扫,可以证明2015年10月6日由高娟打扫的房间因其用浴巾擦拭马桶而遭到宾客点评投诉,高娟虽抗辩不存在该行为,但未能提供被投诉、受违纪处分甚至因违纪辞退时反驳该行为存在的任何证据。

做房流程单中操作内容及规范要求载明“严禁使用客用布草做卫生清洁使用”,沈阳唯美酒店管理有限公司和平分公司员工手册明确载明“若严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律,公司可不必提前通知员工而终止劳动合同”以及“违反岗位责任制、安全操作规程、违章指挥造成事故,属于严重违纪行为的,公司有权立即与其解除劳动合同。

”高娟已接受入职培训,学习了员工手册,了解操作规程。

沈阳唯美酒店管理有限公司和平分公司以高娟上述行为属于严重违纪为由解除与高娟的劳动关系,合法有效,故对高娟要求沈阳唯美酒店管理有限公司和平分公司支付违法解除劳动合同赔偿金的主张,原审法院不予支持。

综上,依据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条,《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条一款之规定,判决:驳回高娟的诉讼请求。

案件受理费10元,减半收取5元,由高娟承担。

宣判后,高娟不服原审法院判决,向本院提出上诉称:请求改判被上诉人向上诉人支付违法解除劳动合同赔偿金23000元;被上诉人承担本案诉讼费用。

事实与理由:上诉人于2011年5月到汉庭酒店工作,工作期间一直兢兢业业,2015年10月13日,被上诉人以莫名其妙的理由,对上诉人口头开除,并于2015年10月16日向上诉人送达了《解除劳动合同证明书》。

被上诉人称,上诉人被宾客投诉违反员工手册和规章制度,解除劳动合同是合法的。

事实上,按照员工手册的规定,宾客投诉属于记过处分,不应当开除。

被上诉人与上诉人解除劳动合同属于违法解除,应当支付经济赔偿金。

被上诉人沈阳唯美酒店管理有限公司和平分公司答辩称:同意原审法院判决,请求二审维持原判。

上诉人于2015年5月26日到被上诉人处工作,上诉人所述之前的工作与被上诉人无关。

上诉人严重违法员工手册及工作流程,按照被上诉人公司规定已经符合解除劳动关系的条件,被上诉人不应支付经济赔偿金。

本院经审理查明的事实与原审法院认定的事实一致。

审理结论
本院认为:关于上诉人提出被上诉人应支付违法解除劳动合同经济赔偿金的请求。

《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条:“劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同:(一)在试用期间被证明不符合录用条件的;(二)严重违反用人单位的规章制度的;(三)严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的;(四)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的;(五)因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的;(六)被依法追究刑事责任的。

”上诉人在知晓被上诉人公司规章制度、了解操作规程的情况下,违反操作规程,使用客用布草擦拭马桶而遭到宾客投诉,属于严重违反被上诉人公司纪律的行为,被上诉人以此与上诉人解除劳动合同,符合法律规定。

故对上诉人的此项上诉请求,本院不予支持。

综上,依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款(一)项之规定,判决如下:驳回上诉,维持原判。

二审案件受理费10元,由上诉人高娟承担。

审 判 长  王银华审 判 员  张春韬代理审判员  李元旬二〇一六年七月二十六日书 记 员  谢 媛


案名: 高娟与沈阳唯美酒店管理有限公司和平分公司劳动争议纠纷二审民事判决书

案号: (2016)辽01民终7747号

裁判日期: 2016-07-26

案件类型: 民事二审案件

审理法院: 辽宁省沈阳市中级人民法院

文书摘要:

	
		上诉人高娟因与被上诉人沈阳唯美酒店管理有限公司和平分公司劳动争议纠纷一案,不服沈阳市和平区人民法院(2016)辽0102民初2608号民事判决,向本院提起上诉。
		
		宣判后,高娟不服原审法院判决,向本院提出上诉称:请求改判被上诉人向上诉人支付违法解除劳动合同赔偿金23000元;
		
		本院依法组成由审判员王银华担任审判长,审判员张春韬、代理审判员李元旬(主审)参加评议的合议庭,对本案进行了审理,现已审理终结。
		
		本院经审理查明的事实与原审法院认定的事实一致。
		
		故对上诉人的此项上诉请求,本院不予支持。